人才招聘
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招聘职位
/ 客服人员

岗位职责:
    1、通过客服QQ、客服电话、回访调查等服务方式解答和处理玩家反馈的游戏相关问题;
    2、收集与处理建议、投诉、BUG、外挂等问题,并与玩家做好沟通;
    3、提供运营服务,处理运营问题,研究运营数据,提升运营质量;
    4、了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。


职位要求:
    1、大学本科及以上学历,具有良好的学习能力和沟通能力;
    2、对网络游戏有一定的了解;   
    3、中文打字速度每分钟 50 以上,熟练使用 office 文档;   
    4、普通话流利,标准,性格开朗,有独立处理问题的能力,有团队精神;   
    5、能适应倒班和夜间工作;   
    6、具有团队意识、较强的表达沟通能力及良好情绪控制能力,处事冷静,无不良记录。
    7、有声讯台工作经验优先

注:外地人员可落户大连,同时我们将为录取的员工提供良好的发展空间、培训机会和具有竞争力的薪酬福利待遇。